Disse vilkår gjelder for alle leveranser fra Medianor AS, herunder, men ikke begrenset til, nettsideutvikling, søkemotoroptimalisering (SEO), Google Bedriftsprofil, digital markedsføring, annonsering, rådgivning og øvrige digitale tjenester.
Ved motstrid mellom signert avtale og disse vilkår, går den signerte avtalen foran.
Avtalens konkrete innhold fremgår av den individuelle kontrakt eller ordrebekreftelse som oversendes kunden via e-post og/eller SMS.
Avtalen er bindende når Medianor AS har mottatt signert kontrakt, eller når avtalen er bekreftet digitalt via e-post eller SMS.
Ved avtaleinngåelse via SMS vil meldingen inneholde avtalens hovedvilkår, herunder pris, varighet og betalingsstruktur. Ved slik bekreftelse anses avtalen som signert.
Ved aksept bekrefter kunden at vedkommende har signaturrett eller nødvendig fullmakt til å inngå avtalen på vegne av selskapet, og at avtalens innhold er lest, forstått og akseptert.
Avtalens ordinære varighet er 12 måneder fra avtaleinngåelse, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Avtalen fornyes automatisk for nye 12 måneder dersom den ikke sies opp skriftlig senest 3 måneder før utløpet av gjeldende avtaleperiode.
Oppsigelse må sendes til post@medianor.no for å være gyldig.
Oppsigelse fritar ikke kunden for betalingsforpliktelser i inneværende avtaleperiode.
Faktura forfaller til betaling 7 dager fra fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Alle priser er oppgitt eksklusive merverdiavgift.
Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende lov om renter ved forsinket betaling, samt eventuelle purre- og inkassokostnader.
Medianor AS forbeholder seg retten til å stanse arbeid og/eller utsette videre leveranser ved manglende betaling. Slik stans anses ikke som mislighold fra leverandørens side og fritar ikke kunden for betalingsforpliktelser.
Kunden plikter å gi nødvendige tilganger, informasjon, materiell og øvrig medvirkning som er påkrevd for å gjennomføre leveransen.
Manglende medvirkning anses ikke som mislighold fra Medianor AS og gir ikke grunnlag for prisavslag eller heving.
Forsinkelser som skyldes kunden kan medføre tilsvarende forskyvning av leveransefrister.
Kunden er selv ansvarlig for innhold og informasjon som publiseres gjennom tjenestene.
Medianor AS skal levere tjenester i henhold til avtalt omfang og beste praksis innen fagområdet.
Det gis ingen garanti for bestemte resultater, herunder spesifikke rangeringer i søkemotorer, trafikkmengde, antall henvendelser eller omsetningsøkning.
Kunden gir Medianor AS samtykke til midlertidig administrasjon av kundens bedriftsoppføringer, annonseringskontoer og publiseringssystemer der dette er nødvendig for leveransen.
Kunden plikter å videreformidle eventuelle bekreftelseskoder og tilgangsforespørsler fra tredjepartsleverandører.
Medianor AS kan ikke holdes ansvarlig for tap eller konsekvenser som følge av feil eller manglende tilgang fra kundens side.
Medianor AS er ikke ansvarlig for forsinkelser, manglende leveranse eller redusert effekt som skyldes forhold utenfor leverandørens kontroll.
Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, feil, endringer, nedetid eller begrensninger hos tredjepartsleverandører som Google, Meta, hosting-leverandører, annonseplattformer eller andre tekniske systemer leveransen er avhengig av.
Force majeure fritar ikke kunden for betalingsforpliktelser for arbeid som allerede er utført eller fakturert.
Medianor AS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tap, herunder tap av omsetning, tap av fortjeneste, tap av data eller andre følgetap.
Eventuelt erstatningsansvar er begrenset til det beløp kunden har betalt for den aktuelle tjenesten i inneværende avtaleperiode.
Eventuelle innsigelser til leveransen må fremsettes skriftlig innen 7 dager etter at forholdet ble eller burde blitt oppdaget.
Medianor AS forbeholder seg retten til å justere priser ved fornyelse av avtaleperioder. Eventuelle rabatter eller kampanjetilbud gjelder kun for avtalt periode.
Medianor AS forbeholder seg retten til å overdra avtalen helt eller delvis til tredjepart dersom dette anses nødvendig for gjennomføring av leveransen.
Ved avtaleinngåelse samtykker kunden til å motta relevant informasjon og oppdateringer fra Medianor AS. Kunden kan når som helst reservere seg mot videre utsendelser.
Avtalen reguleres av norsk rett.
Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er Tønsberg tingrett avtalt verneting.
All informasjon om partene og deres virksomhet som blir kjent gjennom avtalen skal behandles konfidensielt.
Informasjonen skal ikke deles med tredjepart uten skriftlig samtykke.
Taushetsplikten gjelder også etter avtalens opphør.
Avtalens innhold fremgår av den individuelle kontrakten som oversendes kunden via e-post og/eller SMS.
Avtalen er bindende når Medianor AS har mottatt kontrakten i signert form, eller når avtalen er bekreftet digitalt via e-post eller SMS. Ved avtaleinngåelse via SMS vil meldingen inneholde avtalens vilkår. Ved slik godkjenning bekreftes det at avsender har signaturrett eller nødvendig fullmakt til å inngå avtalen på vegne av selskapet, samt at avtalens innhold er lest, forstått og akseptert.
Endringer i avtalen er kun gyldige dersom de foreligger skriftlig. Kunden er ansvarlig for å levere alt nødvendig materiale innen avtalte frister, samt å bidra overfor Medianor AS slik at informasjon kan publiseres innen rimelig tid etter kontraktsinngåelse. Alle endringsforespørsler skal sendes til hei@medianor.no for korrekt behandling. Kunden har selv det fulle ansvaret for innholdet og informasjonen som presenteres gjennom de ulike tjenestene. Eventuelle rabatter eller kampanjetilbud kan medføre justering av pris ved fornyelse. Dersom endringer i kundens bedriftsopplysninger ikke meldes til Bundl AS, kan selskapet ikke holdes ansvarlig for tap eller ulemper som følge av manglende eller uriktig informasjon.
Avtalens ordinære varighet er mellom 1 og 12 måneder, avhengig av valgt produkt, regnet fra tidspunktet avtalen ble inngått, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig med kundekonsulent. Avtalen forlenges automatisk med 12 måneder av gangen dersom den ikke sies opp skriftlig før utløpet av gjeldende avtaleperiode. For å forhindre automatisk fornyelse må skriftlig oppsigelse være mottatt på e-postadressen hei@medianor.no senest 3 måneder før fornyelsesdato. Oppsigelse av automatisk fornyelse er kun gyldig dersom den sendes til nevnte e-postadresse.
Ved oppsigelse eller avbestilling etter at avtalen er inngått, plikter partene å oppfylle de økonomiske forpliktelsene som følger av kontrakten. Alle priser er angitt eksklusive merverdiavgift. Ved forsinket betaling kan det påløpe purregebyr og inndrivelseskostnader i henhold til gjeldende regler om forsinkelsesrente. Ved fakturering via e-post eller EHF er kunden ansvarlig for å oppgi korrekt e-postadresse og gyldig organisasjonsnummer.
Medianor AS er ansvarlig for å utarbeide, levere og drifte de avtalte produktene og tjenestene i samsvar med kontraktens innhold. Kunden gir Medianor AS samtykke til midlertidig administrasjon av kundens bedriftsoppføringer og/eller annonserings- og publiseringssystemer der dette er nødvendig for leveransen. Kunden er selv ansvarlig for å videreformidle eventuelle bekreftelseskoder som mottas fra tredjeparts tjenesteleverandører i forbindelse med gjennomføring av tjenestene.
Ved avtaleinngåelse samtykker kunden til å bli registrert for mottak av nyhetsbrev. Avtalen reguleres av norsk rett, og Tønsberg tingrett er avtalt verneting. Medianor AS forbeholder seg retten til å foreta nødvendige endringer i produktet eller tjenesten, samt retten til å overdra avtalen til tredjepart dersom dette anses nødvendig.
All informasjon om partene og deres respektive virksomheter som blir kjent som følge av eller i tilknytning til denne avtalen, skal behandles som konfidensiell og må ikke deles med tredjepart uten forutgående samtykke fra den andre parten. Slik informasjon skal heller ikke brukes på en måte som kan være til skade for den andre parten. Taushetsplikten gjelder ikke i den utstrekning det ikke foreligger saklig grunnlag for konfidensialitet, herunder der opplysningene allerede er offentlig kjent eller tilgjengelige fra andre kilder. Forpliktelsen til konfidensialitet gjelder også etter at avtalen er avsluttet.
