Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker vår nettside, kontakter oss eller benytter våre tjenester.

Behandlingsansvarlig

Medianor AS – Tidligere Bundl AS, 933924351 er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles via denne nettsiden.

Kontaktinformasjon:
E-post: hei@medianor.no

Personopplysninger vi samler inn

Ved bruk av nettsiden og kontaktskjema

Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettsiden, kan vi samle inn følgende opplysninger:

• Navn

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Informasjon om virksomheten din

• Beskrivelse av behov og forespørsel

Vi samler kun inn personopplysninger som du selv frivillig gir oss.

I kundeforhold

Når vi inngår et kundeforhold, kan vi få tilgang til kundens digitale plattformer og systemer, inkludert men ikke begrenset til:

• Nettsider og publiseringsløsninger

• Google-tjenester (for eksempel Google Analytics, Google Ads og Google Business Profile)

• Annonsekontoer og markedsføringsverktøy

• Sosiale medie-kontoer og profiler

Disse tilgangene gis av kunden og brukes utelukkende for å levere avtalte tjenester innen webutvikling, merkevarebygging, logo, SEO, annonsering, innholdsproduksjon og grafisk design.

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

• Besvare henvendelser og forespørsler

• Kommunisere med kunder og potensielle kunder

• Levere og følge opp avtalte tjenester

• Administrere kundeforhold

• Forbedre nettsidens funksjonalitet og brukeropplevelse

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende grunnlag:

• Samtykke, ved innsending av kontaktskjema

• Berettiget interesse, for å kunne følge opp henvendelser og drive normal virksomhet

• Avtale, når behandlingen er nødvendig for å levere avtalte tjenester

Databehandlerrolle

I kundeforhold der vi får tilgang til kundens systemer og kontoer, opptrer vi som databehandler. Kunden er behandlingsansvarlig for egne data og plattformer. Eventuell behandling skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og inngåtte avtaler.

Lagring av personopplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem i henhold til gjeldende lovgivning.

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• det er nødvendig for drift av våre tjenester

• det foreligger et rettslig krav

• det er inngått databehandleravtale med samarbeidspartnere

Alle tredjeparter er forpliktet til å behandle opplysningene i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å:

• sikre teknisk funksjonalitet

• analysere trafikk og bruksmønster

• forbedre innhold og brukeropplevelse

• tilpasse markedsføring

Du kan selv administrere eller deaktivere cookies via innstillingene i nettleseren din.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

• be om retting eller sletting av opplysninger

• trekke tilbake samtykke

• protestere mot eller be om begrensning av behandling

• klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket

Henvendelser knyttet til personvern kan rettes til kontaktinformasjonen over.

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.